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Experiencia CMS

Ideas para tu evento | Feb 01, 2020

Experiencia CMS

Como empresa queriamos que nuestros ejecutivos y gerentes adquirieran la certificación CMS (Especialistas Certificado en Reuniones), así mostraríamos más confianza a nuestros clientes

No sabiamos que esperar, pero al final fue un aprendizaje para todos.

Empezamos desde lo básico: Conocer el mercado en el que se mueve nuestro negocio: Turismo de negocios o Turismo de Reuniones. La diferencia de cada unidad (Congresos, convenciones, incentivos, exposiciones, grupos afín). Lo más interesante fue entender quiénes son nuestros clientes y lo que buscan. Vimos algunas tendencias, estadísticas, la importancia de las asociaciones, entre otras cosas.

Mi experiencia fue muy grata ya que tuvimos la oportunidad de hacer redes con más personas del destino pero sobre todo, el actualizarme de cómo se mueve HOY este turismo tan interesante y darme cuenta que estará aumentando a lo largo de los años. Es un gran reto saber que tenemos que seguir innovando y mantenernos en tendencias en todos los aspectos para poder ofrecer a los clientes lo que están buscando: creatividad, innovación y experiencias.

Estoy agradecido con SARAO por brindarme la oportunidad de tomar esta certificación y por preocuparse por nuestro crecimiento profesional. Es una certificación que definitivamente, todas las empresas de este medio deben ofrecer a sus colaboradores de ventas y grupos para estar preparados como destino y ofrecer lo mejor a nuestros clientes, hablando de una jerga idiomática.


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